神尾弁当

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お客様の声

まちどおしい・・おいしいお弁当!

今日からの3連休で千葉から新津に帰省します。あのお弁当が食べられると思うとわくわく!
家族全員、勧めた人もかならずうなる、あのおいしさ!
なにがおいしいって、おコメがあんなにしっとりしているお弁当は食べた事がないです。
新津の自慢No.1ですね。がんばってください。
それではのちほどーーー。

きょうこ

【神尾弁当からのコメント】

ありがとうございます。
これからも美味しいお弁当と言っていただけるよう、努力いたします。
今年も新潟は新米の季節がやってきました。
台風の影響もなく、無事 稲刈りを終えているようですね。当社にも新米が入荷しております。新米の美味しさも一緒にお届けできれば、、、、と願っております。

とても美味でした。

先週の日曜、所用で新潟へ出かけまして、その帰り、新幹線車内で駅弁を食 べようと思い、新潟駅売店で雪の舞を購入、頂きましたが、大変美味しかったです。特に、鮭、舞茸が美味でした。また次も食べたくなる味で。また機会があれ ば、海の彩も食べてみたいと思います。新潟県の駅弁はどの駅弁もホントおいしいです。

久世

【神尾弁当からのコメント】

有難うございます!!鮭は新潟の鮭ではありませんが、調理長が吟味し美味しい鮭をお届けしております。
舞茸も雪国まいたけを当社の味付けで煮込んでおりますが、喜んでいただけて幸いです。

「駅弁」久々の三塁打

「ドリアンT助川」さんのページを見ました。
自分も4/15に佐渡へ行った帰り列車の中で食べた{衝撃}が忘れられず、旅行代理店に聞いて、氏素性がはっきりしたので、取り敢えず一安心。
味覚は人夫々、でも私にとっては、鱒ずしなんかの数段上だと思う「三ツ星」進呈。

勝手に味酒覧

【神尾弁当からのコメント】

☆☆☆ありがとうございます。
お客様によっては、当社の味を気に入ってくださるか?辛口の批評をいただくか?色々ございますが、ご意見をいただけること自体喜ばしい事ですので、辛口のご意見も商品つくりやいろんな面で参考にさせていただいております。

今回 勝手に味酒覧さんより☆☆☆をいただき、感激しております。
買っていただいたお客様の記憶に残る良い「駅弁」をつくっていけるよう、がんばります!!

駅弁予約について・・・

5月3日ばんえつ物語号に乗って福島へ旅行に行くことになり、ネットで調べて、是非神尾弁当さんの駅弁が食べたいと思いました。

笹おこわ弁当とえびめし弁当を食べたかったのですが、ホームや売店には売って無いようです。
季節物なのでしょうか?
1個や2個では作って貰えませんよね?

ハタノ

【神尾弁当からのコメント】

ハタノ様 お問い合わせいただき有難うございます。
当社 新津駅は改札前等にて立売のみの販売で、常時ではなく一人の立売名物おじさんが担当しているので休みもあり、時間も曜日によって違うのですが、販売は朝8時半ごろより昼1時頃迄おりますが、その後は新津駅前の当社にご来店いただいて対応しております。
(当社にご来店時間が15時から17時になる場合は、ご用意できない商品もございますので、事前にご予約いただけると幸いです)

新 潟駅では売店等より注文を受けた商品のみ販売しておりますので、売り切れ等によりご希望の商品が無いこともございます。駅弁屋 新潟店にての販売では前日 14時ごろまでに予約を、お電話または売店や当社に直接ご予約をいただければ、対応可能な商品を予約品としてご用意できます。

ハタノ様は  今回5月3日にSLばんえつ号に乗ってお越しになる際に||笹巻きおこわ弁当とえびめしのご希望とのことですが、新津駅に停車時にホームにて待ち合わせ をし、この商品をお届けすることは可能ですが、《(注)新津駅にて積みこみですので、可能な場合もございますが、他の駅にての積みこみの場合はお受けでき ない場合もございますので、ご了承ください。》
ご予約は当社のアドレス
kamio@bentou.netまで ○月○日の駅弁予約です が、、と表題に入力いただき、ご予約内容と当日連絡可能な携帯電話番号 お名前等をご記入いただき送信、またはお電話 ファックスにてご予約をいただけれ ば幸いです。(5月3日のご利用の場合 5月1日までご注文お願い致します)
当社にて確認後 返信メールやファックス お電話をさせていただいて おりますが、当社よりご利用前日18時まで連絡が無い。。。などございましたら、ご一報いただきたくお願い申し上げます。 以前 メールサーバーのエラー 等により、お客様にご迷惑をお掛けしたこともあり、チャックを強化しておりますがサーバーの故障の場合 当社にて故障対応できないため、誠に申し訳ござい ませんが、当社より返信がもしも無い場合はご連絡をお願い致します。

では ご注文のご連絡をお待ちしております。

質問メールへの解答を大切に

3月上旬に新潟を訪れることになり、その際かねてから食べたかった御社の駅弁を駅で予約購入できるかを一週間前からメールで問い合わせましたがお返事をいただけませんでした。もしやと思い二度メールしたのですが、出発を明日に控えご返答いただけず残念です。
インターネット販売や駅弁大会、実演販売への参加も結構ですが、駅弁の基本である駅売りをもっと大切にされた方がよろしいかと思います。他の駅で同様のお願いをすることがありますが、お返事すら頂けないのは初めてです。

わたなべ

【神尾弁当からのコメント】

このたびは当社にメールにてお問い合わせとこちらのコーナーへのお書き込みの回答をせず、本日に至り、大変申し訳なく、謹んでお詫びを申し上げます。
当社ではメールやこちらHPの書き込みが入ると、自動で当社の受付コンピュータにメールが届くシステムでしたが、なんらかの不手際によりお返事をすることができず、ご迷惑をお掛けし、心よりお詫びを申し上げます。
今後 このような事の無い様気をつけてまいります。
またシステムの改良もしてご迷惑のかかることの無い様努めてまいります。
心よりお詫びを申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

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